Google fremhæver nu nøgleord fra anmeldelser i Local Services Ads
Googles Local Services Ads (LSA) spiller en stadig større rolle i, hvordan virksomheder tiltrækker lokale kunder online. Den seneste opdatering fra Google gør, at brugernes anmeldelser nu fremhæver hyppigst nævnte ord eller sætninger – direkte i annoncevisningen. Det betyder, at bestemte nøgleord fra kundeanmeldelser automatisk bliver fremhævet og giver brugerne et bedre indblik i, hvad andre har fremhævet ved virksomheden.
Denne funktion er ikke blot en forbedring af annoncens visuelle præsentation. Den har også betydning for SEO og konverteringsrater, da den fremhæver virksomhedens styrker baseret på brugerfeedback.
Sådan fungerer “Anmeldelser nævner ofte”-funktionen
Hvis du nogensinde har set en lokal virksomhedsannonce i Google Søgning med teksten “Anmeldelser nævner ofte [egenskab]”, så er det netop denne funktion, Google nu tester og ruller gradvist ud. Ved at analysere indholdet af virksomhedens samlede anmeldelser identificerer Google de mest nævnte og positive nøgleord, f.eks. “hurtig service”, “venligt personale” eller “rimelige priser”.
Denne information vises som et supplement til stjernerating og antal anmeldelser og fungerer som en form for social bevisførelse. Det skaber større tillid hos kommende kunder og kan være afgørende for, hvilken virksomhed de vælger.
Hvad betyder det for din SEO og markedsføringsstrategi?
For virksomheder med en aktiv tilstedeværelse i Googles LSA-program, understreger denne ændring vigtigheden af at indsamle kvalitative og detaljerede anmeldelser. Fordi Google nu automatisk fremhæver specifikke ord eller egenskaber fra anmeldelserne, bliver det ekstra vigtigt, at kunderne beskriver konkrete oplevelser og nævner relevante services eller kompetencer.
Især for SEO betyder det nye tiltag, at virksomheders anmeldelser bliver endnu vigtigere for lokal synlighed. Google bruger stadig oftere AI-understøttet læsning af indhold, inklusiv anmeldelser, til at generere nøglebudskaber i søgeresultater. Derfor bør SEO og content marketing nu også inkludere en strategi for at motivere kunder til at skrive detaljerede, autentiske anmeldelser.
Udnyt AI og automatisering i lokal markedsføring
Googles brug af AI i denne nye funktion er et eksempel på, hvordan automatiseret indholdsanalyse bliver en integreret del af søgeresultaterne. For marketingfolk og SEO-specialister åbner det op for nye muligheder – og udfordringer. Ved at overvåge hvilke ord der bliver fremhævet, kan man få et unikt indblik i, hvordan målgruppen opfatter virksomheden, og justere markedsføringsbudskaber herefter.
Derudover kan disse indsigter informere om kommende AI-drevne funktioner, der integreres i search, som fx indholdssammendrag eller automatisk genererede svar. Det understreger behovet for gennemtænkt og kundeorienteret kommunikation i alle kontaktpunkter – fra website til kundeservice.
Hvordan optimerer du din tilstedeværelse?
Vil du styrke din synlighed i Googles lokale søgeresultater, er det tid til at tænke i anmeldelser som et aktivt SEO-værktøj. Her er nogle konkrete tiltag:
- Bed loyale kunder om at dele deres oplevelse og nævne specifikke services.
- Brug opfølgende e-mails eller sms’er til at indsamle anmeldelser efter en opgave er afsluttet.
- Sørg for ensartet information i alle dine onlineprofiler – det styrker troværdigheden.
- Analyser de ord og vendinger der bruges ofte, og integrér dem i din øvrige markedsføring.
Hvordan fungerer funktionen “Anmeldelser nævner ofte”?
Google identificerer automatisk hyppigt nævnte ord og sætninger i kundeanmeldelser og fremhæver dem i Local Services Ads.
Hvilken betydning har kundernes anmeldelser for SEO?
Detaljerede og relevante anmeldelser kan forbedre lokal synlighed i søgeresultater, især hvis de indeholder nøgleord, som Google fremhæver.
Hvordan kan jeg få bedre anmeldelser?
Opfordr kunderne til at give feedback og nævne specifikke services eller oplevelser. Gør det nemt via e-mail eller sms efter endt service.
Hvordan bruger Google AI i LSA?
Google anvender AI til at analysere anmeldelser og fremhæve nøgleord, der beskriver virksomhedens styrker, direkte i annoncen.
Er denne funktion tilgængelig for alle virksomheder?
Funktionen bliver gradvist rullet ud og ses primært i visse brancher og regioner, men forventes at blive bredere tilgængelig over tid.