Google Ads strammer reglerne: Telefonnumre uden verificering bliver afvist
Google har for nylig indført en ny politik, der kan få stor betydning for digitale annoncører, SEO-specialister og marketingfolk. Fra og med 2024 afviser Google Ads-annoncer, der indeholder telefonnumre, som ikke er korrekt verificerede eller stemmer overens med kontoens oplysninger. Målet er at øge gennemsigtigheden og kvaliteten i annoncer, men ændringen skaber samtidig nye krav til annonceopsætning og datahåndtering.
Læs originalkilden hos Search Engine Roundtable.
Strengere krav til kontaktoplysninger
Google har i længere tid arbejdet for at forbedre annoncernes troværdighed, og den nye politik er en del af denne indsats. Hvis et telefonnummer, der vises i en annonce, ikke er korrekt knyttet til den verificerede Google Ads-konto eller ikke er tilknyttet virksomhedens hjemmeside, bliver annoncen afvist med begrundelsen “Utilfredsstillende telefonnummer”.
Det betyder, at virksomheder fremover skal sikre sig, at deres digitale kontaktoplysninger er fuldt ud i overensstemmelse med både deres domæne og annoncekonto. Det påvirker naturligvis ikke bare annoncesynlighed, men også klikrater og ROI.
Hvad betyder det for SEO og konverteringsoptimering?
Annoncer med klare og let tilgængelige kontaktoplysninger performer generelt bedre. Et verificeret telefonnummer er ofte en vigtig konverteringsdriver, især for lokale virksomheder. Den nye politik gør det derfor endnu vigtigere at have en SEO- og annonceoptimeret side med korrekt og konsekvent virksomhedsdata – herunder navn, adresse og telefonnummer (NAP).
Brug af struktureret data og korrekt lokal SEO kan hjælpe med at sikre, at dine oplysninger stemmer overens på tværs af alle digitale platforme, inklusive dine Google Ads.
Effekten på AI-drevet annoncering
I takt med at flere virksomheder benytter AI-værktøjer til at generere annoncestruktur og indhold, stiller denne politik krav til kildevalidering. AI-genererede annoncer, der inkluderer tilfældige eller generiske kontaktoplysninger, risikerer afvisning. Derfor skal man sikre, at AI-løsninger, der bruges til annonceproduktion, trækker data direkte fra verificerede og opdaterede kilder.
Dermed bliver integration mellem AI og virksomhedens CRM-system, Google My Business-profil og website endnu vigtigere, da det sikrer konsistens – en nøglefaktor for både relevans og compliance.
Sådan sikrer du fremtidssikrede annoncer
For at undgå unødvendige afvisninger og sikre, at dine Google Ads kører optimalt, bør du:
- Dobbelttjekke, at det oplyste telefonnummer er ens overalt online
- Bruge et nummer, der fremgår på din verificerede virksomhedsdomæne
- Undgå at bruge placeholder- eller 3.-partsnumre uden klar tilknytning
- Væn dig til at validere dine kontaktdata løbende, især når du opsætter nye kampagner
- Overvej at implementere Call Extensions korrekt og sammen med verificeret indhold
Typiske spørgsmål og svar om Googles nye telefonpolitikker
Hvorfor bliver mit telefonnummer afvist i Google Ads?
Google afviser telefonnumre, der ikke er verificeret eller ikke matcher din virksomhedsoplysninger i Ads-kontoen og på din hjemmeside.
Hvordan kan jeg sikre, at mit telefonnummer bliver accepteret?
Brug kun telefonnumre, der er entydigt tilknyttet dit registrerede domæne, og som stemmer overens med din virksomhedsprofil.
Hvad betyder det for lokal SEO?
Korrekte kontaktoplysninger er afgørende for lokal synlighed og geotargeting – konsistens mellem hjemmeside, Google My Business og Ads er essentiel.
Kan AI-genererede annoncer blive afvist?
Ja, hvis AI-værktøjer anvender ikke-verificerede eller ikke-korrekte telefonnumre, vil annoncerne højst sandsynligt blive afvist.
Hvordan påvirker det min konverteringsrate?
Ensartede, troværdige kontaktoplysninger skaber tillid – og tillid konverterer. En afvisning betyder mistede visninger og potentielt færre salg.