Svarede Microsoft og Google på kritik om AI-kvalitet?
I takt med AI’s hastige indtog i marketing og digital kommunikation stiger også kravene til teknologiens kvalitet. Men når fejl begynder at opstå i søgemaskiner og indholdsgenerering, hvem bærer så ansvaret? For nyligt blev både Microsoft og Google mødt med kritik for deres AI-drevne søgefunktioner. Svaret fra de to tech-giganter har dog vakt opsigt i marketing- og SEO-branchen.
Microsoft: AI er stadig i sin vorden
Satya Nadella, CEO for Microsoft, har forsvaret virksomhedens brug af AI i søgning via Bing og deres samarbejde med OpenAI. Nadella erkendte, at AI stadig er under udvikling, og leverer ikke perfekte resultater hver gang. Alligevel ser han en stærk fremtid for teknologien: “Vi er i en overgangsfase. Svarene forbedres konstant,” udtalte han.
Microsoft har gennem flere opdateringer søgt at integrere AI dybere i sin søgealgoritme med målet at gøre websøgningsresultater mere præcise og kontekstuelle. Dette betyder dog ikke, at brugerne altid får det ønskede resultat. For marketingfolk og SEO-specialister understreger det nødvendigheden af at forberede sig på SEO-optimering til et AI-drevet søgelandskab – et landskab i forandring.
Google: Det er ikke kun vores skyld
Google blev ligeledes kritiseret for AI-genererede svar i deres nye AI Overviews-funktion i søgeresultaterne. Disse svar blev i flere tilfælde klandret for mangel på præcision, og nogle gik viralt for deres bizarre forslag. Svarene, der blandede reelle sundhedsråd med internet-memes, blev mødt med undren.
Googles softwareingeniør Corrie Elston præciserede imidlertid på sociale medier, at mange af de virale svar ikke stammede direkte fra Googles AI, men derimod fra ekstremt sjældne forespørgsler og udokumenterede anekdoter. Desuden understregede virksomheden, at AI-tjenesten ikke anvendes i kritiske områder som sundhed, finans eller spørgsmål om farlig adfærd – netop for at forhindre misinformation.
AI og SEO: En ny virkelighed
For marketingfolk og digitale eksperter ændrer disse teknologiskift fundamentalt spillereglerne for SEO. I en verden hvor AI giver brugerne svar direkte i søgemaskinen, kan klikraten på traditionelle søgeresultater falde markant. Derfor er det vigtigere end nogensinde at skabe indhold, der er både troværdigt og direkte målrettet de kontekstuelle signaler, som AI-algoritmer prioriterer.
Samtidig betyder AI’s fremmarch, at markedsførere må udrustes med værktøjer og strategier, der matcher brugernes ændrede søgeadfærd. Fokus bør ligge på at opbygge autoritet, skabe struktureret data og benytte semantisk søgeoptimering, så indholdet bedst muligt afspejler komplekse søgeintentioner.
Et balanceret teknologisk øjebliksbillede
Både Microsoft og Google anerkender, at AI stadig er en teknologi under udvikling. Samtidig peger deres udmeldinger på, at både algoritmer og brugerforståelse spiller en rolle i at sikre kvaliteten af AI-drevne søgeresultater. For SEO- og marketingverdenen er budskabet klart: Forstå AI’s begrænsninger, men tænk langsigtet. Fremtidens søgemaskineoptimering handler ikke kun om keywords – men om kontekst, tillid og teknologi.
Kilde: Læs den originale artikel hos Search Engine Journal (åbner i ny fane)
Hvordan påvirker AI den måde, vi arbejder med SEO?
AI ændrer den traditionelle tilgang til SEO ved at fokusere på brugerens intention og kontekst frem for blot søgeord. Det kræver mere struktureret og meningsfuldt indhold.
Hvorfor får AI-genererede søgeresultater kritik?
Flere brugere har rapporteret upræcise eller mærkelige AI-svar i søgninger. Der opstår fejl, når systemerne trækker fra usikre eller humoristiske kilder uden korrekt sammenhæng.
Hvordan forholder Microsoft sig til AI-kritikken?
Microsoft erkender AI’s umodenhed og understreger, at teknologien hele tiden forbedres. De ser AI som en værdifuld del af fremtidens søgeoplevelse.
Hvad siger Google til fejlagtige AI-svar?
Google understreger, at mange af de bizarre svar ikke er typiske resultater og frasorteres især i følsomme temaer som sundhed og sikkerhed.
Hvad skal marketingfolk gøre i en AI-drevet søgeverden?
De bør fokusere på troværdigt, kontekstuelt og struktureret indhold, der matcher både brugerbehov og AI-algoritmer – og sikre, at de følger udviklingen tæt.