Google Knowledge Panel kan give forkerte oplysninger: Hvad betyder det for din SEO og brandtroværdighed?
I den digitale verden, hvor synlighed og korrekt information er afgørende for både søgemaskineoptimering (SEO) og branding, spiller Google’s Knowledge Panel en central rolle. Men hvad sker der, når informationen i disse paneler er misvisende – eller direkte forkert?
Flere marketingeksperter og SEO-specialister har opdaget, at knapper såsom “Ej denne virksomhed?” i Googles Knowledge Panel vises på profiler, som ejerne allerede har gjort krav på. Denne fejl kan skabe forvirring hos brugere og svække tilliden til brandet – men også sende forkerte signaler til Google og dens algoritmer.
Hvorfor det er vigtigt for digital markedsføring
Knowledge Panels er designet til at give brugerne hurtig adgang til nøgledetaljer om virksomheder, personer, steder og organisationer. De bliver typisk vist i højre side af søgeresultatsiden og samler information fra forskellige kilder som Wikipedia, Google Business Profiles og andre databaser.
Når panelets oplysninger er upræcise – eksempelvis ved at antyde, at en virksomhedsside ikke er verificeret – kan det underminere virksomhedens autoritet på nettet. For potentielle kunder og samarbejdspartnere kan dette skabe tvivl om virksomhedens autenticitet, selvom alt faktisk er i orden bag kulisserne.
Indflydelse på SEO og synlighed
Fra et SEO-perspektiv er en korrekt og konsistent virksomhedsprofil afgørende. Fejl i Knowledge Panel’et kan forstyrre SEO-signaler og i værste fald påvirke lokal synlighed negativt. Google bruger netop disse oplysninger til at validere virksomhedens eksistens og relevans i søgeresultater, især i lokale søgninger.
Derudover kan forkerte call-to-action-knapper påvirke klikraten (CTR) og forhindre værdifulde konverteringer. Hvis brugerne bliver forvirrede eller får indtryk af, at virksomheden ikke selv har styr på sin Google-profil, kan det føre til et tab af troværdighed og tillid.
Hvordan AI og automatiserede systemer spiller ind
Google benytter kunstig intelligens og maskinlæring til automatisk at hente og vise relevante oplysninger i Knowledge Panels. Denne automatisering gør systemet effektivt – men også sårbart, når fejl opstår. Da AI’en lærer af eksisterende data, kan selv små unøjagtigheder få stor effekt, især hvis de bliver gengivet bredt på tværs af Google-services.
For virksomheder og SEO-specialister gælder det derfor om løbende at overvåge deres Knowledge Panel og indrapportere fejl via Google’s supportkanaler. Samtidig er det en god idé at styrke brandets digitale fodaftryk igennem opdaterede profiler, konsistent navngivning og brug af struktureret data (schema markup).
Sådan bør virksomheder reagere
Hvis du opdager fejl i din virksomhedspanel, er det første skridt at dokumentere fejlen og kontakte Google gennem det officielle supportcenter. Husk også at verificere, at din Google Business Profile er korrekt og fuldt udfyldt.
Sørg for at din brandidentitet og tilhørende metadata er ens på tværs af alle platforme – fra hjemmesiden til sociale medier og tredjepartsregistre. Det styrker både SEO og gør det nemmere for AI at identificere og vise nøjagtige oplysninger.
Relevante spørgsmål og svar
Hvorfor viser Google fejlagtigt “Ej denne virksomhed?” på Knowledge Panel?
Det kan skyldes en fejl i Googles dataforbindelser, hvor systemet ikke korrekt registrerer, at virksomheden allerede er gjort krav på.
Kan en forkert knap i Knowledge Panel påvirke SEO?
Ja, hvis panelet indeholder misvisende oplysninger, kan det skade både troværdighed og lokale SEO-signaler.
Hvilken rolle spiller AI i Google Knowledge Panels?
AI hjælper med at samle og vise de mest relevante oplysninger, men det kan også sprede fejl, hvis datakilderne er upræcise.
Hvordan retter man fejl i sit Knowledge Panel?
Fejl kan rapporteres via Google Business Profile eller gennem Googles supportcenter. Samtidig bør alle online profildata opdateres og synkroniseres.
Hvordan sikrer man korrekte oplysninger i Knowledge Panel fremover?
Ved at vedligeholde en stærk og troværdig digital tilstedeværelse på tværs af platforme, bruge struktureret data og overvåge dine søgeresultater regelmæssigt.