Marketing og teknologi – samarbejde eller magtkamp?
I takt med at digitale løsninger er blevet afgørende for virksomheders vækst, er samarbejdet mellem marketingafdelingen (CMO) og teknologiafdelingen (CTO) vigtigere end nogensinde. Men ofte opstår der en stille magtkamp, hvor forskellige prioriteter og målsætninger spænder ben for effektivt samarbejde – især når det gælder webstrategi, SEO og performance marketing.
Webstrategiens akilleshæl: CMO vs. CTO
Marketingchefer ønsker hurtige lanceringer, stærk leadgenerering og optimal brugeroplevelse. De har blikket fast rettet mod forbrugerdata, konverteringer og søgemaskineoptimering. CTO’er, derimod, prioriterer systemintegration, datasikkerhed og platformstabilitet. Det skaber ofte en uproduktiv balance, hvor webstedets ydeevne bliver en teknisk opgave frem for et forretningsmæssigt værdiredskab.
Denne spænding resulterer ofte i webprojekter, der enten trækkes i langdrag eller leverer under forventning på vigtige KPI’er som SEO-rangeringer, sidehastighed og brugerengagement.
AI-skiftet kræver ét samlet hold
Kunstig intelligens og automatisering er ved at ændre spillereglerne. I dag kan AI-værktøjer analysere brugeradfærd, forudse trends og optimere indhold til søgemaskiner med en præcision, som tidligere krævede hele analyseafdelinger. For at udnytte det fulde potentiale ved AI, kræver det dog, at marketing og tech arbejder tæt sammen omkring datastrømme, indhold og systemadgang.
Ved at samle kræfterne kan CTO og CMO skabe hjemmesider, der ikke kun fungerer teknisk, men også performer kommercielt – og det på tværs af alle digitale kanaler.
Fælles målsætninger som vej ud af dødvandet
I stedet for at fokusere på egne dagsordener, bør begge parter samles omkring nogle få klare succeskriterier: SEO-synlighed, indlæsningstid, engagement og konverteringsrater. Vigtige områder, hvor samarbejde skaber mest værdi, inkluderer valget af content management-system (CMS), brug af struktureret data, implementering af Core Web Vitals og håndtering af teknisk SEO.
Ifølge Search Engine Journal kilde{:target=”_blank”} opnår virksomheder langt bedre resultater, når CTO og CMO agerer som ét team i stedet for to siloer. Dette gælder især, når der skal investeres i AI-drevet personalisering og automatiseret optimering.
Træf teknologibeslutninger med brugeren i centrum
Ultimativt handler det ikke om hvem, der sidder for bordenden, men om hvordan teknologi og markedsføring sammen kan skabe den bedst mulige oplevelse for brugeren. Når websteder bliver udviklet med både performance, søgeintention og brugerrejse i fokus, styrker det både brandet og bundlinjen.
Når målsætningen er det samme – at drive vækst gennem digital synlighed og loyalitet – giver det ikke længere mening at arbejde i hver sin lejr. Fremtidens vindere bliver dem, der forener teknologi og marketing i én fælles strategi.
Hvordan skaber man bedre samarbejde mellem CMO og CTO?
Et styrket samarbejde begynder med fælles mål og en klar forståelse af hinandens prioriteter. Regelmæssige møder, fælles KPI’er og tværfaglige teams er nøgleelementer.
Hvilken rolle spiller SEO i diskussionen?
SEO er en kerneparameter for moderne digitale strategier. Det kræver både teknisk optimering og værdifuldt indhold – og derfor en koordineret indsats mellem IT og marketing.
Hvordan påvirker AI dette samarbejde?
AI skærper behovet for datasamarbejde mellem afdelinger. For at udnytte intelligent analyse og automatiseret personalisering, skal data være lettilgængelige og korrekt integreret.
Hvad er de største faldgruber?
Manglende kommunikation, forskellige systemprioriteter og uafstemte strategier skaber ofte flaskehalse, der kan hæmme både SEO-resultater og digital performance.
Hvordan sikrer man, at teknologi understøtter marketingmål?
Ved at involvere marketing tidligt i teknologivalg og sikre, at tekniske løsninger understøtter konverteringsmål og brugervenlighed, får man en platform, der er både robust og resultatorienteret.