OpenAI integrerer shopping-features i ChatGPT: Ny æra for AI og e-handel
OpenAI løfter sløret for nye shopping-funktioner i ChatGPT, og det kan få stor betydning for, hvordan både forbrugere og virksomheder anvender kunstig intelligens i søgning og e-handel. Takket være et nyt samarbejde med Shopify og e-handelsplatformen Klarna vil ChatGPT nu kunne agere en intelligent shoppingassistent – fra produktanbefalinger til sammenligninger og direkte købslinks.
Mere end blot samtaler – ChatGPT bliver en salgsdriver
Med udrulningen af de nye funktioner i USA tager ChatGPT skridtet videre end almindelige AI-drevne samtaler. Brugere kan nu søge efter produkter gennem naturligt sprog og modtage konkrete, personligt tilpassede anbefalinger. Shopping-funktionerne er tilgængelige i ChatGPT’s web-version og mobilapp for betalende Plus-brugere via GPT-4.
Forrige lignende integrationer (som med Klarna og Shopify i Plugin-form) krævede manuel aktivering. Nu sker det hele sømløst via “browse”-funktionen, hvilket gør hele brugeroplevelsen mere intuitiv. Den direkte visning af produktanbefalinger og priser gør det lettere for brugerne at handle direkte ud fra deres søgeforespørgsler.
SEO og markedsføring rykker tættere på AI
For virksomheder, der arbejder med digital markedsføring, ecommerce og SEO, åbner den nye funktion op for helt nye muligheder for synlighed. Når ChatGPT bliver brugt som portalen til produktsøgning, ændrer det kravene til, hvordan brands optimerer deres produktdata, metadata og kundeinformation.
Det er ikke længere nok blot at fokusere på Googles algoritmer. Virksomheder bør nu begynde at optimere deres produktfeeds til AI-platforme. Det kræver blandt andet struktureret data, præcis produktbeskrivelse og korrekt prissætning – faktorer, der hjælper AI’en med at træffe de bedste anbefalinger baseret på brugerens behov.
Brugervenlighed og kontekstuel søgning i centrum
Det, der adskiller ChatGPTs shoppingfunktioner fra traditionelle søgemaskiner, er graden af kontekstuel forståelse. I stedet for at få præsenteret en liste over links, modtager brugeren anbefalinger med baggrund i tidligere spørgsmål eller præferencer. Spørger man f.eks. efter “komfortable løbesko til lange distancer”, vil ChatGPT nu returnere produkter med disse egenskaber – inklusive pris og hvor de kan købes.
Det er en markant ændring i, hvordan søgning og produktudforskning fungerer – og et vigtigt skridt mod mere personlig og relevant markedsføring.
Hvad betyder det for fremtiden?
OpenAI’s tilføjelse bekræfter en voksende tendens: AI bliver ikke blot en assistent i samtaler, men en aktiv platform for handling. Den måde, hvorpå brugere søger og køber produkter, vil blive stadigt mere samtalebaseret og personlig. For marketingfolk og SEO-specialister er det nu tid til at tage AI-understøttet interaktion seriøst og strukturere deres data, så det er let at forstå for både algoritmer og brugere.
Hvordan virker shoppingfunktionen i ChatGPT?
ChatGPT bruger data fra Klarna og Shopify til at give produktanbefalinger baseret på brugerens forespørgsel og præferencer. Platformen viser produkter, priser og links, der kan føre direkte til køb.
Hvor er funktionen tilgængelig?
I første omgang er shoppingfunktionen tilgængelig for ChatGPT Plus-brugere i USA, som bruger GPT-4 i browse-tilstand. En global udrulning kan forventes senere.
Hvordan kan virksomheder udnytte denne funktion?
Brands bør optimere deres produktinformation – både visuelt og tekstuelt – med struktureret data og præcise beskrivelser. Det øger chancen for at blive præsenteret som produktforslag i ChatGPT.
Hvad betyder det for SEO?
SEO bevæger sig nu også ind i samtalebaseret AI. Det betyder mere fokus på semantisk søgning, produktfeeds og brugerintention. Tilstedeværelse på platforme som Shopify og Klarna bliver endnu vigtigere.
Hvilken betydning får det for digital markedsføring?
Det åbner for nye kanaler, hvor brands kan interagere med kunder i tidligere stadier af kunderejsen – gennem personaliserede anbefalinger direkte i ChatGPT, fremfor udelukkende via søgemaskiner eller sociale medier.